Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026
Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Produkten für Katzen und Hunde über diese Website an Verbraucher.
Artikel 1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der auf dieser Website angebotenen Produkte fest.
Artikel 2. Identität des Verkäufers
Die vollständige Identität des Verkäufers, seine Anschrift und seine Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Impressum. Bei Fragen: felinsfideles@gmail.com.
Artikel 3. Produkte
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts, seine Beschreibung, seine Materialien und sein Preis werden vor jeder Bestellung auf der jeweiligen Produktseite dargestellt. Die Fotos zeigen die Produkte so genau wie möglich, können aber keine vollkommene Übereinstimmung mit dem erhaltenen Produkt garantieren.
Artikel 4. Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Versandkosten und Lieferzeiten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben und auf der Seite Versand & FAQ erläutert.
Artikel 5. Bestellung und Zahlung
Die Bestellung erfolgt direkt auf der Website über das von Shopify bereitgestellte sichere Zahlungssystem. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 6. Lieferung
Die Lieferzeiten auf der Seite Versand & FAQ sind Richtwerte und können je nach Produkt und Zielort variieren.
Artikel 7. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Kunde ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Um dieses Recht auszuüben, teilt der Kunde seine Entscheidung schriftlich an felinsfideles@gmail.com mit, mithilfe des Muster-Widerrufsformulars im Anhang oder durch eine andere eindeutige Erklärung.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts oder des Nachweises über dessen Rücksendung, über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.
Artikel 8. Gesetzliche Gewährleistung
Alle verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung, Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, sowie der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel, Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil), ohne Mehrkosten für den Kunden.
Artikel 9. Reklamationen
Für Reklamationen schreiben Sie uns an felinsfideles@gmail.com oder nutzen Sie die Seite Kontakt. Wir verpflichten uns, so schnell wie möglich zu antworten und eine gütliche Lösung zu suchen.
Artikel 10. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Anhang. Muster-Widerrufsformular
Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, an felinsfideles@gmail.com.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware.
- Bestellt am: ______
- Erhalten am: ______
- Name des Kunden: ______
- Anschrift des Kunden: ______
- Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: ______
- Datum: ______